競合他社は4.7星。あなたは4.2星。料理の質が低いわけではありません。サービスが悪いわけでもありません。彼らが持っているのはクチコミを集めるシステムです。あなたが持っているのは「ご来店ありがとうございます」という看板だけです。
良い顧客がクチコミを残さない理由（残したいと思っていても）
食事を終えた顧客は「クチコミを残さなきゃ」と思います。スマートフォンを開き、店名を検索し、Googleマップをタップし、広告をスクロールし、店舗を見つけ、クチコミをタップし、「クチコミを書く」ボタンを探す——その過程のどこかで諦めるか、気が散ってしまいます。
意欲はありました。手間がそれを消しました。GoogleクチコミQRコードはこの連鎖を断ち切ります。Googleビジネスプロフィールのクチコミフォームへの直接リンクをエンコードします。顧客がスキャンすると、5秒以内にクチコミページに到達し、2〜3文を書くだけです。
QRコード用リンクの取得方法
Googleビジネスプロフィールにアクセスします。ダッシュボードで「クチコミフォームを共有」を探します。Googleが短いリンクを提供します。それがQRコードにエンコードするURLです。MyQR バーコードジェネレーターでコードを作成してください。
QRコードを配置する場所
レシートに。支払いの瞬間は満足感のピーク。「ご満足いただけましたか？クチコミをお願いします」という小さなQRコードが最も効果的です。
テーブルに。印刷カードやスタンド。コードは頼まなくても見えるようにしてください。
テイクアウトパッケージに。袋や箱のふた。顧客が自宅で袋を開けると、コードがそこにあります。ロイヤルティプログラムがある場合は、ロイヤルティQRコードも同じレシートに載せてください。
40件のクチコミが検索ランキングに与える影響
Googleはクチコミ数と新鮮さをローカルランキングシグナルとして使用しています。12件のクチコミで4.5星の店舗は、ほとんどのローカル検索結果で120件のクチコミで4.3星の店舗より下位に表示されます。
